Kaikki alikäsittelijät
Ryhmitelty käsittelysopimuksemme ryhmien mukaan. Tarkistettu 6.11.2026.
UpCloud Oy
Palvelin ja tietokanta- Tarkoitus
- Ajaa Robocallerin sovelluspalvelimia
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Kaikki työtilan tiedot käsittelyn aikana
- Sijainti
- Helsinki
- Siirron peruste
- Ei tarvita: tiedot pysyvät EU:ssa
Supabase Pte. Ltd.
Palvelin ja tietokanta- Tarkoitus
- Tietokanta, kirjautuminen ja tiedostot
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Kaikki työtilan tiedot
- Sijainti
- Pariisi, Ranska; tuki ja osa sen omista alikäsittelijöistä EU:n ulkopuolella
- Siirron peruste
- Vakiosopimuslausekkeet
OpenAI Ireland Ltd
Tekoälypalvelut- Tarkoitus
- Puheluiden litterointi sekä sähköpostien ja puhelumuistiinpanojen kirjoittaminen
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Puheluiden ääni suorana ja tallenteina sekä kehotteet, joissa on yhteyshenkilöiden ja yritysten nimiä
- Sijainti
- Irlanti; käsittely Yhdysvalloissa
- Siirron peruste
- Vakiosopimuslausekkeet
Google (Gemini API)
Tekoälypalvelut- Tarkoitus
- Tekoäly äänipuheluihin, vastausten lajitteluun ja avustajaan
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Puhelukeskustelut, vastausviestit ja kehotteet
- Sijainti
- Googlen datakeskukset; sijaintia ei ole sidottu
- Siirron peruste
- EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys ja vakiosopimuslausekkeet
Eleven Labs Inc.
Tekoälypalvelut- Tarkoitus
- Tekoälypuheluiden ääni
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Tekoälyagentin omat repliikit, joissa voi olla yhteyshenkilön nimi ja yritys
- Sijainti
- Yhdysvallat
- Siirron peruste
- EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys ja vakiosopimuslausekkeet
Twilio Ireland Limited
Puhelut ja viestit- Tarkoitus
- Puhelut, tekstiviestit ja puhelinnumerot
- Rooli
- Alikäsittelijä. Puhelu- ja viestiliikenteen tietojen sekä sisällön omien tietoturva-, vaatimustenmukaisuus-, tuotekehitys- ja analytiikkakäyttöjensä osalta Twilio on itsenäinen rekisterinpitäjä omien ehtojensa mukaan
- Henkilötiedot
- Puhelinnumerot, puheluiden ääni ja tallenteet, tekstiviestit
- Sijainti
- Irlanti; Twilio Inc. käsittelee Yhdysvalloissa
- Siirron peruste
- EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys, yritystä koskevat sitovat säännöt ja vakiosopimuslausekkeet
Unipile SAS
LinkedIn-yhteys- Tarkoitus
- Yhdistää LinkedIn-tilit ja lähettää viestit
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- LinkedIn-tilin istunto, profiilitunnisteet ja viestit
- Sijainti
- Ranska; sen välityspalvelimet Yhdysvalloissa, Singaporessa ja Israelissa
- Siirron peruste
- Vakiosopimuslausekkeet Yhdysvaltojen ja Singaporen osalta; tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös Israelin osalta
Icypeas
Sähköpostiosoitteiden haku- Tarkoitus
- Hakee ja tarkistaa työsähköpostiosoitteita liideillenne
- Rooli
- Alikäsittelijä
- Henkilötiedot
- Nimi ja yrityksen verkkotunnus tai tarkistettava sähköpostiosoite
- Sijainti
- Ranska; osa sen omista palveluntarjoajista EU:n ulkopuolella
- Siirron peruste
- EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys tai vakiosopimuslausekkeet sen omille palveluntarjoajille
Eivät ole alikäsittelijöitä
Osa tahoista saa henkilötietoja, mutta ne eivät käsittele työtilanne tietoja puolestamme. Ne toimivat omien ehtojensa mukaan:
- Google, Microsoft ja LinkedIn, kun yhdistätte oman tilinne. Robocaller lukee ja lähettää tietoja tilin kautta ohjeidenne mukaan, ja palveluntarjoaja käsittelee tietoja teidän oman sopimuksenne mukaan.
- Puhelinverkko-operaattorit, jotka välittävät puhelunne ja tekstiviestinne, sekä Twilio puhelu- ja viestiliikenteen tietojen osalta. Ne ovat näiden liikennetietojen itsenäisiä rekisterinpitäjiä.
- Stripe (korttimaksut) ja Maventa (verkkolaskut), jotka hoitavat laskutuksemme yrityksenne kanssa eivätkä saa työtilanne tietoja. Stripe on lisäksi itsenäinen rekisterinpitäjä petosten ja rahanpesun torjunnassa ja eräissä omissa tarkoituksissaan.
- Julkiset rekisterit, kuten kaupparekisteri (PRH ja YTJ) ja Tilastokeskus, jotka saavat meiltä vain hakuehtoja.
Muutokset ja vastustaminen
Vähintään 30 päivää ennen kuin uusi alikäsittelijä alkaa käsitellä tietojanne, lähetämme työtilanne ylläpitäjille sähköpostin, jossa kerromme sen nimen, tehtävän ja sijainnin, ja päivitämme tämän sivun.
Jos haluatte vastustaa, kirjoittakaa osoitteeseen support@robocaller.io näiden 30 päivän aikana ja kertokaa tietosuojaan liittyvä syy. Etsimme ratkaisun, esimerkiksi niin, ettei uutta palveluntarjoajaa käytetä työtilanne kohdalla. Jos emme pääse sopuun, voitte lopettaa palvelun, jota muutos koskee, ennen kuin muutos tulee voimaan.
Muutoshistoria
- 6.11.2026: luettelo julkaistu henkilötietojen käsittelysopimuksen liitteenä.